Fragen

und antworten

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN & WISSENSWERTES

Versandoptionen

WELCHE VERSAND-OPTIONEN GIBT ES?

Sie können sich Ihre Einkäufe entweder per Post zusenden lassen oder über die Option Abholung bei uns persönlich in Empfang nehmen.

KANN MAN BEI IHNEN AUS DEM AUSLAND BESTELLEN?

Leider ist es nicht möglich über unseren Online-Shop ins Ausland zu bestellen. Gerne nehmen wir Ihre Bestellung persönlich entgegen. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E-Mail oder via Telefon unter 0049 (0)89 14089634.

WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?

Laut unseren AGB´s haben unsere Produkte eine Lieferfrist von 2 bis 6 Werktagen ab dem Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung. Eine Auftragsbestätigung in Form einer Versand- oder Abholungsbestätigung erhalten Sie nach Ihrer Bestellung per E-Mail. 

Bezahlung

WELCHE BEZAHL-OPTIONEN GIBT ES AUF IHRER SEITE?

Bei Postversand Ihrer Ware können Sie via PayPal und Sofortüberweisung bezahlen. Wähen Sie die Option Abholung, ist auch eine Barzahlung vor Ort möglich.

KANN MAN BEI IHNEN WIRKLICH VOR ORT BEZAHLEN?

Gerne können Sie, wenn Sie die Versandoption "Abholung" wählen bar vor Ort bezahlen. Einen individuellen Termin für die Abholung können Sie nach der Bestellbestätigung vereinbaren.

AGB

WO FINDE ICH IHRE AGB´S?

Den Link zu unsere ABG´s finden Sie unten rechts auf der Homepage. Unsere AGB´s werden Ihnen ebenfalls bei der Bestellbestätigung mitgesendet. Hier finden Sie unsere ABG´s.

SONDERBESTELLUNGEN

GIBT ES BEI IHNEN FLASCHEN IN SONDERGRÖßEN?

Flaschen-Sondergößen können Sie gerne jederzeit bei uns persönlich auf besondere Anfrage bestellen. Ideen für Feiern und kleine Geschenke z.B. für Firmen-Weihnachtsgeschenke finden Sie in unter "Große kleine Geschenke". Bitte kontaktieren Sie uns für individuelle Lösungen persönlich!

KÖNNEN SIE IHRE ETIKETTEN INDIVIDUELL BEDRUCKEN?

Gerne bedrucken wir das Etikett Ihres Destillates mit einem Namen oder einem kurzen Schriftzug. Weitere Informationen hierzu finden Sie auch unter der Rubrik "personalisierte Etiketten". Für eine Individualisierung des Etiketts mit Ihrem Firmenlogo kontaktieren Sie uns bitte persönlich.

Wissenswertes

WELCHEN ALKOHOLGEHALT HABEN IHRE DESTILLATE UND LIKÖRE?

Unsere Destillate und Liköre haben jeweils einen unterschiedlichen Alkoholgehalt. Dieser Wert kann auch von Sorte zu Sorte und von Jahrgang zu Jahrgang abweichen.

WOHER STAMMEN DIE FRÃœCHTE IHRER PRODUKTE?

Die Früchte unserer Produkte stammen ausschließlich von unserer Streuobstwiese. Wir wollen und dürfen kein Obst hinzukaufen. Unsere Früchte sind unbehandelt und werden per Hand verlesen.

WIE GENIEßE ICH DIE DESTILLATE FACHGERECHT?

Bitte genießen Sie unsere Destillate in aller Ruhe bei Zimmertemperatur aus einem Destillatkelch, so können sich die Aromen optimal enfalten. Einen entsprechenden Destillatkelch zum fachgerechten Genuss finden Sie in unserem Online-Shop.

WELCHE INHALTSSTOFFE HABEN IHRE DESTILLATE?

Unsere edlen Destillate sind reine Naturerzeugnisse. Wir fügen weder Zucker noch sonstige Inhaltsstoffe hinzu.

Geschenke

HABEN SIE AUCH GESCHENKVERPACKUNGEN FÜR BESONDERE ANLÄSSE?

Gerne organisieren wir Ihnen besondere Geschenkverpackungen für unsere Produkte. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür persönlich.

ABHOLUNG

WIE FUNKTIONIERT DIE ABHOLUNG DER BESTELLUNG?

Gerne können Sie die Versandoption "Abholung" wählen. Die Zahlung der bestellten Waren kann dann vor Ort beglichen werden. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit dem Hinweis, dass Sie bei uns einen Abholungstermin per E-Mail oder Telefon vereinbaren können. Hierbei sind wir recht flexibel und vereinbaren gerne einen individuellen Termin mit Ihnen. Gerne können Sie diesen Termin nutzen, um einige unserer edlen Tropfen mit dem Brennmeister persönlich selbst zu degustieren.

GUTSCHEINE

KANN MAN BEI IHNEN AUCH GUTSCHEINE KAUFEN?

Gerne können Sie bei uns Gutscheine im Wert von 25 €, 50 € und 100 € erstehen. Diese können Sie sowohl vor Ort als auch in unserem Online-Shop einlösen. 

FÜR WAS KANN ICH BEI IHNEN GUTSCHEINE EINLÖSEN?

Ihren Gutschein können Sie für alle unsere Produkte einlösen.

Lohnbrennerei

Brennen Sie mein Obst?

Wir betreiben keine Lohn-Brennerei. Somit können und dürfen wir Ihr überschüssiges Obst nicht annehmen bzw. verwerten.